Oppfølgingen av IT-løsningen overføres til linjeorganisasjonen når systemet blir satt i produksjon.
Linjeorganisasjonen har ansvaret for systemet under godkjennings- og garantiperioden i utviklingskontrakten.
Hvis det er inngått vedlikeholdskontrakt med leverandøren starter den normalt opp når garantiperioden starter, det vil si når godkjenningsperioden er avsluttet løsningen er godkjent.
I de tilfeller hvor delleveranser tas i bruk etterhvert vil utviklingskontrakten og vedlikeholdskontrakten løpe parallelt.
Det er viktig at den som har hatt ansvaret for oppfølging av feil i leveransen fortsetter å ha dette ansvaret til alle leveranser i utviklingskontrakten er levert og godkjent.