Anskaffelsens resultatmål
Målbeskrivelsen skal besvare hva som skal leveres, i hvilket omfang og til hvilket tidspunkt gjennom anskaffelsen.
Resultatmål er en etterprøvbar konkretisering av formålet og
omfatter
anskaffelsens ytelser og funksjoner.
Ytelsen er de leveransene oppdragsgiver ønsker å få tilbud på, og
funksjonene beskriver eventuelle karakteristika ved ytelsen.
Resultatmål kjennetegnes av at de må være formulert så konkret at man kan si at eller i hvilken grad de er oppnådd. I målbeskrivelsen bør du altså ikke binde deg til én bestemt løsning, men fokusere på hvilke resultater anskaffelsen skal gi og hvordan du som oppdragsgiver kan måle disse.
Det må i tillegg formuleres indikatorer/ytelseskrav/KPIer, for å kunne måle graden av måloppnåelse. Indikatorene bør inngå i konkurransegrunnlaget da de er viktig informasjon til leverandørene i tilbudsfasen og utgjør en omforent målestandard i kontraktsperioden. På høyre side finner du verktøy slom kan brukes til dette.
SMARTE mål
En mye brukt huskeregel for hvilke elementer som skal inngå i gode målformuleringer er SMARTE:
Spesifiserte - målene er entydig formulert slik at alle som er involvert i anskaffelsen har en felles forståelse av hva man vil få til. Beskriv konkret hva du ønsker å oppnå med anskaffelsen
Målbare - målene er etterprøvbare i en eller
annen form. Enklest hvis de kan kvantifiseres, men det finnes
også måleparametre
av typen "Har det skjedd" eller "er det tilgjengelig"
Aksepterte - målene er i tråd med regelverk og virksomhetens formål. De er også forankret hos behovshavere og sluttbrukere.
Realistiske - det er stor sansynlighet for at målene kan realiseres innenfor den ressurs-, virkemiddel- og tidsramme man har
Tidssatte - det skal fremgå når hvilke resultat skal være nådd.
Enkle - målene formuleres enkeltvis og ikke i sammensatte, uklare uttrykk
Sett målenes inn i gjennomføringsplanen
DFØ har laget en mal for gjennomføringsplan for anskaffelsen. Planen kan gjøres kort og enkel, eller mer kompleks alt etter anskaffelsens karakter. I punkt 1 kan målene skrives direkte inn, og de vil da ligge der som en kontinuerlig avsjekk på at alle gjennomføringsaktivitetene er rettet mot oppfyllelse av formål og må